09.04.2015

Juttusarja datalähtöisestä asiakkuuden hoitamisesta alkaa!

Julkaisemme kevään aikana joukon kirjoituksia siitä, miten asiakkuuksia voi hallita ja hoitaa fiksusti dataan nojautuen. Pyrimme pitämään analytiikkajargonin minimissään ja keskittymään oleelliseen – konkreettisiin esimerkkeihin, joiden avulla datalähtöisen asiakasymmärryksen hyödyt tulevat esiin. Juttusarja käsittää neljä osaa.
09.04.2015

Asiakaskannan profilointi – läpivalaisu nykytilaan

Aloitetaan itsestäänselvyydellä: asiakkaita ei tulisi koskaan käsitellä harmaan homogeenisena joukkona – keskiarvoasiakasta kun ei ole. Rajalliset resurssit kannattaa kohdistaa potentiaalisimmille asiakasryhmille. Mitä nämä ryhmät ovat ja millaisia toimenpiteitä kukin ryhmä vaatii? Asiakaskannan profilointi vastaa kysymykseen erottelemalla merkittävimmät ryhmät toisistaan datan perusteella. Monilla saattaa olla selkeä käsitys asiakkaistaan - joskus jopa ilman analyysia. Vaikka käsitys olisi oikean suuntainen, pintaa raaputtamalla paljastuu lähes varmasti arvokasta lisäinformaatiota.
09.04.2015

Kuukausittain uutta tietoa digitaalisista suomalaisista

Suomalainen mediamaailma muuttuu vauhdilla digitaalisen median tuomien mahdollisuuksien myötä. Mutta miten kova muutoksen vauhti on? Ja miten mediatoimisto pysyy muutoksessa mahdollisimman tehokkaasti mukana?
31.03.2015

Mobiiliranking tulee, oletko valmis?

Google on jo pitkään puhunut verkkosivujen mobiilikäytettävyyden tärkeydestä. Viime aikoina Google on myös korostanut mobiiliystävällisiä sivuja hakutuloksissa näyttämällä niiden yhteydessä ”Mobiililaitteisiin sopiva”-merkintää. Tähän asti sivujen toimivuus mobiililaitteilla ei ole vaikuttanut niiden sijoitukseen hakutuloksissa, mutta pian vaikuttaa.
27.03.2015

Asiakkaamme menestyivät hienosti AdProfitissa ja Grand Onessa

Tällä viikolla julkistettiin tuloksellisinta markkinointia arvioivan AdProfitin ja digitaalista osaamista mittaavan Grand Onen voittajat. Molempien finaaliin valittiin ilahduttavan suuri määrä asiakkaittemme töitä. Onnittelut HSL Helsingin seudun liikenteelle AdProftin Vuoden Parhaasta kampanjasta sekä RAY:lle Grand Onen Parhaasta digitaalisesta sisältömarkkinoinnista ja Parhaasta kuluttajakampanjasta.
27.03.2015

Rethinking Marketing pureutui digitaalisen muutoksen johtamiseen

Dagmarin aamiaisseminaarissa Kiasmassa jaettiin näkemyksiä tiedolla johtamisesta ja erityisesti digitaalisen muutoksen johtamisesta. Fazer-konsernin Arja Karkkila kertoi, kuinka dataa hyödynnettiin Alku-puurojen lanseerauksessa, Dagmarin Antti Kallio ja Petri Vatanen avasivat teknologian mahdollisuuksia, Otto Olsson ja TweetAtlaksen Jarkko Jokirinta antoivat työkaluja sosiaalisen median seurantaan ja liiketoimintavaikutusten mittaamiseen, Norjan Starcomin Sindre Holme esitteli lähestymiskulmia sosiaalisen median luoviin ratkaisuihin.