Tiistai 6.10.2020 klo 9.00-11.05
9.00–9.25 Kampanjoista asiakaskokemuksen johtamiseen ja myynnin kasvuun
Emma Lehtovaara, Digital Transformation Lead, Dagmar
9.25–9.50 Tekoäly ja koneoppiminen digitaalisen asiakaskokemuksen tehostajana
Joni Tillström & Ville Fredrikson, Marketing Transformation Lead & Digital Strategist, RADLY
9.50–10.15 Asiakaspolut osana markkinoinnin ketterää kehittämistä
Niina Pakkala, Head of Digital Marketing, YIT Asuminen
10.15–10.40 Design at scale
Angelos Arnis, Design System Lead, Posti Group
10.40–11.05 Miten markkinointi ja asiakaskeskeinen kehittäminen rakentavat yhdessä DNA:n asiakaskokemusta?
Ulla Jones, Customer Experience Lead, DNA