Töitämme 23.03.2026

K-Citymarketin tarpeesta rakennettiin AI-ratkaisu, joka skaalautui kaikkiin K-Ruokakauppoihin

Markkinoinnin kehittäminen Markkinointiteknologiat Sosiaalinen media Uudet teknologiat

K-Citymarket halusi ymmärtää, mitä sen 85 kauppiasta tekevät sosiaalisessa mediassa ja mikä toimii. Haaste oli konkreettinen: kauppakohtaisten some-sisältöjen seuraaminen käsin oli niin hidasta, ettei sitä käytännössä pystytty tekemään lainkaan.

Dagmar rakensi tekoälypohjaisen seurantatyökalun, joka kokoaa kaikkien K-Citymarketien julkaisut Instagramista, Facebookista ja TikTokista yhteen näkymään ja tekee sisällöistä vertailukelpoista dataa.

Työkalu on nyt tuotantokäytössä K-Citymarketissa. Koska ratkaisu osoittautui toimivaksi ja hyödylliseksi, sama konsepti on sittemmin laajennettu myös K-Supermarket- ja K-Market-ketjuihin – yhteensä yli tuhanteen kauppaan.

Lähtökohta

Paikallinen some-viestintä on K-Citymarketille arvokas markkinointikanava: se tuo kauppiaiden persoonan esiin, lähentää asiakassuhdetta ja tukee paikallista myyntiä. Ketjun markkinoinnilla ei kuitenkaan ollut kokonaiskuvaa kauppojen some-tekemisestä – millainen sisältö kerää sitoutumista ja missä kanavissa. K-Citymarket tarvitsi työkalun, joka tarjoaisi reaaliaikaisen näkymän kauppojen some-sisältöihin nopeasti ja ilman manuaalista työtä.

Ratkaisu

Dagmarin AI-innovaatiotiimi rakensi ratkaisun yhdessä K-Citymarketin markkinoinnin kanssa. Projekti eteni nopeasti määrittelytyöpajasta MVP:n kautta tuotantoon kahdessa viikossa. Työkalua on sen jälkeen kehitetty edelleen K-Citymarketin tarpeiden mukaisesti.

Tekoälypohjaisten ratkaisujen rakentaminen markkinoinnin tarpeisiin on Dagmarin uusin aluevaltaus. Kun markkinoinnin arki muuttuu tekoälyn myötä, haluamme varmistaa, että asiakkaamme ovat muutoksessa etujoukoissa.

Syntynyt työkalu on selainpohjainen SaaS-palvelu, joka kerää automaattisesti kaikkien kauppojen julkaisut Instagramista, Facebookista ja TikTokista. Työkalu tarjoaa kolme päänäkymää:

• Yleiskatsaus – kaikki julkaisut yhdessä näkymässä suodatus- ja hakutoiminnoin.
• Trendit & analytiikka – työkaluja julkaisuiden analysointiin, mm. suosituimmista hashtageista ja optimaalisista julkaisuajoista.
• Vertailu – kauppojen ranking some päämetriikoiden perusteella.

Lisäksi työkalu sisältää sisältöpankin parhaiten toimivien julkaisujen jakamiseen koko ketjun käyttöön.

Ratkaisun tulokset ja hyödyt

Näkyvyys kaikkeen sisältöön: Reaaliaikainen kokonaiskuva kauppojen julkaisuista läpi kanavien.

Ymmärrys siitä, mikä toimii: Analytiikka paljastaa, millaiset julkaisut keräävät sitoutumista ja miten kauppojen some vetoaa yleisöön.

Parhaiden käytäntöjen jakaminen: Toimivimmat sisällöt tunnistetaan ja jaetaan koko ketjun hyödyksi.

Manuaalisen työn eliminointi: Automaattinen tiedonkeruu korvaa aiemmin mahdottoman käsityön.

Todistettu skaalautuvuus: Ratkaisu laajennettu K-Supermarket- ja K-Market-ketjuihin – yhteensä yli tuhat kauppaa.

”Pysyminen kärryillä satojen kauppojen omien somekanavien tekemisistä olisi aikamoinen työmaa ilman tätä työkalua. Seurantatyökalu toimii meille paitsi inspiraation lähteenä niin kurkistusikkunana kaupan arkeen ja pulssiin. Nyt näemme reaaliajassa, mitä eri kaupat ympäri Suomen tekevät ja mistä ovat kiinnostuneita. Esimerkiksi Bubs-karkki-ilmiön leviäminen Kouvolan Cittarista nähtiin lähes reaaliajassa tämän työkalun ansiosta. Kiitokset Cittarin tiimille ennakkoluulottomasta ideasta ja Dagulle toteutuksesta työkaluun, joka on nyt otettu koko PT-kaupan laajuudessa käyttöön.”, kertoo Matti Markkola, päivittäistavarakaupan markkinoinnin Senior Content Manager, K-Citymarket.

Avainluvut:

• 85 kauppiasta seurannassa
• 3 kanavaa: Instagram, Facebook ja TikTok
• noin 2 viikkoa prototyypistä tuotantoon

Laajennus K-Citymarketin onnistumisen pohjalta

• 255 K-Supermarket -kauppiasta
• 713 K-Market -kauppiasta
• Yhteensä 1 056 kauppaa kolmessa ketjussa

Yhteenveto

K-Citymarketin kauppakohtaisen somen seurantatyökalu on konkreettinen esimerkki siitä, miten tekoäly voi tuoda aitoa liiketoimintahyötyä markkinoinnin arkeen. Dagmar rakensi K-Citymarketin tarpeeseen räätälöidyn ratkaisun, joka siirtyi prototyypistä tuotantoon kahdessa viikossa.

Ratkaisun todellinen mittakaava paljastui vasta käytössä: K-Citymarketin kanssa yhteiskehitetty työkalu osoittautui niin arvokkaaksi, että se laajennettiin kaikkiin ruokakauppaketjuihin. Tulos, yli tuhat kauppaa yhdessä työkalussa, on osoitus K-Citymarketin kanssa rakennetun yhteistyön onnistumisesta.

Työkalu konkretisoi sen, että Dagmarilla on kyky yhdistää syvä markkinointiymmärrys teknologiseen toteutuskykyyn ja tuottaa asiakkailleen ratkaisuja, joita markkinoilta ei löydy valmiina.

Kaipaatko vastaavaa palvelua? Dagmar auttaa!

Haluatko hyödyntää ratkaisuja, joissa tekoäly ja data toimivat yhdessä? Olipa kyse asiakaspolkujen uudistamisesta, datastrategian rakentamisesta, AI-automaatioiden käyttöönotosta tai mittariston kehittämisestä, ole rohkeasti yhteydessä Dagmarin osaaviin asiantuntijoihin, esim. Ville Fredrikson tai Miikka Rahikainen.