Helenin Kaukolämpöinen: strategia, joka muutti mielikuvia kaukolämmöstä Helsingissä
Helenin kaukolämpö on ollut vuosikymmeniä luotettava ja huoleton lämmitysratkaisu. Uusien lämmitysratkaisujen noustessa markkinassa haastajaksi, Helen halusi vahvistaa kaukolämmön asemaa sekä luoda mielikuvia, jotka tukevat asiakaspitoa ja ovat tutkitusti totta. Kaukolämmön yli 99,9% toimintavarmuus, laitteiston pitkä elinkaari ja yksinkertainen käyttö takaa kiinteistöille vakautta, turvallisuutta ja vaivattomuutta.
Dagmarin johdonmukainen prosessi yhdisti strategisen suunnittelun, vahvan kohtaamisstrategian, kohdennetun median ja konseptoidun luovan toteutuksen. Sen avulla rakennettiin vahva perusta onnistuneelle kampanjalle ja pitkäjänteiselle tekemiselle.
Yhdessä heleniläisten kanssa työstimme strategian, jossa luotimme vahvasti asiakasymmärrykseen ja dataan. Selkeät strategiset linjaukset tuottivat vahvan konseptin, joka resonoi kohderyhmässä
Jukka Ihalainen, Brand Strategy Director, DagmarStrategiset linjaukset kaiken suunnittelun pohjalla
Kaukolämmön mielikuva kaipasi kirkastusta, sillä markkinoille oli tullut uusia vaihtoehtoja. Helen näki mahdollisuuden vahvistaa kaukolämmön roolia kestävänä, huolettomana ja toimitusvarmana ratkaisuna. Strategiatyön tavoitteena oli nostaa esiin halutut brändiattribuutit ja vahvistaa kaukolämmön houkuttelevuutta asiakkaiden arjessa.
Yhteistyö alkoi syvällisen asiakasymmärryksen luomisella ja strategisilla linjauksilla. Kohderyhmät ja positiointi määriteltiin tarkasti, ja luotiin kohtaamisstrategia, joka ohjasi mediavalintoja ja luovaa toteutusta. Strateginen yhteistyö Helenin ja Dagmarin välillä oli tiivistä ja huomioi eri näkökulmat.
Strategiaan vahvasti pohjautuva luova konsepti rakensi Helenin kaukolämmöstä mielikuvaa huolettomana ratkaisuna. Konseptin viestikärkiä esitestattiin. Valittu “Kaukolämpöinen” henkii helppoutta ja toimintavarmuutta – kaukolämpö lämmitysmuotona tuo mukavuutta arkeen.
”Lähdimme rakentamaan strategiaa asiakasymmärryksestä ja datasta käsin. Kun kohderyhmät ja positiointi määriteltiin täsmällisesti, pystyimme priorisoimaan juuri ne brändiattribuutit, jotka tukevat asiakaspitoa: huolettomuus ja toimintavarmuus. Johdonmukainen kohtaamisstrategia ohjasi median ja luovan toteutuksen valintoja, ja siksi Kaukolämpöinen resonoi kohderyhmissä – se tekee kaukolämmön arjen hyödyt näkyviksi”, kertoo Helenin asiakasratkaisujen johtaja Päivi Pääkkönen.
Kun kohderyhmät ja positiointi määriteltiin täsmällisesti, pystyimme priorisoimaan juuri ne brändiattribuutit, jotka tukevat asiakaspitoa.
Johdonmukainen kohtaamisstrategia ohjasi median ja luovan toteutuksen valintoja, ja siksi Kaukolämpöinen resonoi kohderyhmissä – se tekee kaukolämmön arjen hyödyt näkyviksi.
Kampanja vaikutti myönteisesti haluttuihin brändiattribuutteihin
Syyskuun lanseerauskampanja toi viestin näkyvästi Helsingin katukuvaan ja digikanaviin. Liikkuva kuva ja erikoistoteutukset rakensivat tunnesidettä, kun taas sosiaalinen media ja ohjelmallinen mainonta varmistivat laajan peiton. Mediabudjetti kohdennettiin tehokkaasti, ja kampanjan huomioarvo ylitti vertailutasot selkeästi.
Yhteistyö Dagmarin kanssa eteni sujuvasti ja systemaattisesti tutkimuksesta kohderyhmästrategiaan ja mediasta luovaan ideaan. Kampanjatutkimus vahvisti, että viesti meni perille.
Nina Jauhiainen, markkinointipäällikkö, Helen”Yhteistyö Dagmarin kanssa eteni sujuvasti ja systemaattisesti tutkimuksesta kohderyhmästrategiaan ja mediasta luovaan ideaan. Lanseeraus toi viestin vahvasti Helsingin katukuvaan ja digikanaviin: ulkomainonnan toteutukset ja liikkuva kuva rakensivat tunnesidettä, kun taas sosiaalinen ja ohjelmallinen mainonta varmistivat laajan peiton”, kuvailee yhteistyötä Helenin markkinointipäällikkö Nina Jauhiainen.
Kampanjatutkimus osoitti, että viesti meni perille: kaukolämpö koettiin kampanjan jälkeen huolettomaksi, ennakoitavaksi ja turvalliseksi. Huomioarvo ja viestin ymmärrettävyys olivat erinomaisella tasolla, ja kampanja vaikutti myönteisesti brändimielikuviin.
Konsepti jalkautuu ja taipuu moneen
Tammikuun 2026 kampanjassa kampanjan näkyvyyteen lisättiin Helsingin Pasilan Mall of Triplan edessä olevalle raitiovaunupysäkille ulkomainonnan erikoistoteutus: Helenille räätälöity jättipatteripysäkki.
Huomiota herättävästä pysäkkitoteutuksesta kirjoitti myös Helsingin Uutiset (21.1.2026).
Muita töitämme
-
Nespresson PR-lähetyksellä tuotiin esille kesän uutuusjääkahvejaNespresso halusi tuoda esille kesän uutuus-jääkahveja ja tehdä jääkahveista trendikkäitä nuorelle kohderyhmälle (Gen Z ja…Tutustu työhömme -
Mikä toimii vastuullisuusviestinnässä? Abloy tutki ja sai selkeät suositukset.Abloy halusi tunnistaa vastuullisuuden ydinviestit, jotka ovat sekä b-to-b- että kuluttajakohderyhmille aitoja, relevantteja ja vaikuttavia….Tutustu työhömme -
Serla vaikuttajakampanja vahvisti leikkisää, värikästä ja iloista brändimielikuvaa nuoremmassa kohderyhmässäSuomalaiset ovat rakastaneet Serlan korkeaa laatua, paikallisuutta ja aitoutta koko sen yli 60-vuotisen taipaleen ajan….Tutustu työhömme